（梵蒂岡新聞網）醫療健康照護應當更加人性化，因為「病患不是個數字」，而是需要「人情味」的人。教宗方濟各2月1日在梵蒂岡接見意大利醫療公司瑪利亞護理和研究集團（Gruppo Villa Maria care and research）的醫生、護士、行政人員和經理時，省思了這一點。這間公司成立40多年，其醫療機構遍布意大利、波蘭、法國、阿爾巴尼亞、俄羅斯和烏克蘭。教宗稱他們「為病患的人生效勞」。

教宗期許醫療中心愈加成為「接納和安慰的家」，讓患者能在其中找到「友誼、理解、熱情和愛德」。為此，教宗鼓勵「所有的人攜手合作，秉持服務精神，以及慷慨又敏銳的態度來滿足病患的需求」。教宗深知「這並不容易，因為病患會失去耐心，有時『不可理喻』」。為了達成這些目標，教宗勸誡眾人「切莫陷入只看經濟-財務層面的『體系』，卻要關懷他人，好能懷著人性溫暖來照顧在病危時刻心生焦慮的人」。

談到「關懷」，教宗說：「我們不該忘記關懷。請容我們這麼說：關懷也是天主用來拯救我們的方法。」對此，教宗引用《申命紀》，闡明天主親近以色列子民（參閱：四7），並指出，「親近子民的天主在耶穌基督內化為近人，成了我們中的一員。親近關懷是人性和基督信仰的關鍵所在」。

教宗鼓勵這個醫療集團再接再厲，並強調醫療機構不僅是「苦難之地，也是充滿希望，以及人性和靈性體驗的場所」。再者，由於科技的演變，以及社會、經濟、政治的變化，「醫院和醫療機構賴以生存的結構也隨之改變」。因此，我們需要「新的文化，尤其是在各層級醫護人員的技術和道德培訓方面」。

有鑒於此，教宗提醒基督徒，在履行職務時要謹記耶穌的話：「凡你們對我這些最小兄弟中的一個所做的，就是對我做的。」（瑪廿五40）教宗解釋道，這句話蘊涵著服務近人的「福音基礎」。「因此，對有信仰的人來說，病患和受苦者成了基督臨在的鮮活記號。天主子來是為了治癒我們，親自承擔我們的脆弱和軟弱。在這種情況下，照顧受苦的弟兄姊妹，將意味著為上主騰出空間。人人獲享生命的訊息也從照護和痛苦的地方傳出；任何其它的講台都無法傳授如此重要的一堂課。事實上，受苦的人最了解救贖和信仰這份神聖恩典的迫切需求及價值，並能協助身邊的人重視並尋求這份恩典」。

此外，教宗也向病人和該醫療機構的住院患者表達關懷。他說：「我跟他們同心盼望著痊癒，在精神上與他們共患難，並期許這磨難能早日結束，每個人能儘早回家，返回家人身邊。我為他們懇求上主恩賜耐心和信心，以及莫大的承受力，好能始終順從天主的旨意，信賴天父的美善和祂上智的安排。」教宗最後將所有醫護人員的工作託付於病人之痊聖母瑪利亞的轉禱。

2020 February 01, 16:39